Verschil  tussen reserveringen en On Demand service?

Wat is het verschil tussen Taxiboeken reserveringen en On Demand?

Taxiboeken.nl bestaat uit twee onderdelen: Taxiboeken-reserveringen en Taxiboeken On Demand.

Taxiboeken-reserveringen

Via Taxiboeken.nl kunnen klanten online een rit boeken met een minimale aanrijtijd van 30 minuten. Aangevraagde ritten worden via het landelijke Taxiboeken netwerk toegewezen aan een gecontracteerde vervoerder.

Taxiboeken-On Demand

Taxiboeken.nl verzorgt sinds kort On Demand ritten door heel Nederland. On Demand wil zeggen ‘een rit met directe beschikbaarheid’. Deze service biedt MobilityID door heel Nederland.

Hoe werkt de On Demand service?

Taxiboeken laat de vraag van de klant direct met het aanbod van de vervoerder communiceren, zonder tussenkomst van een centrale.
De klant gebruikt hiervoor de Taxiboeken passagiers-app en de vervoerder de Taxiboeken chauffeurs-app.
Via de Taxiboeken passagiers-app ziet de klant de beschikbaarheid van taxi’s en bestelt en betaalt de rit vooraf. Het delen van uw status, beschikbaarheid en locatie met het netwerk van Taxiboeken is hiervoor noodzakelijk. Met deze informatie
zal het systeem taxiritten aan de meest passende chauffeur toewijzen.
De best passende chauffeur voor een rit wordt geselecteerd door een geoptimaliseerd algoritme. Het werkt op basis van operator-ratings, passagiers-ratings en responstijd (hoe snel en vaak accepteerd u een ritaanvraag).
De klant boekt en betaalt de rit vooraf via de App. Na het voltooien van de rit wordt de chauffeur betaald middels een geautomatiseerde factuur.

  • Betaling binnen 10 werkdagen na afloop van de rit
  • Na afloop van de rit ontvangt u een creditfactuur per email
  • 100% garantie op betaling van gereden ritten
  • Hoogwaardige klantenservice d.m.v. een callcenter en chatfunctie
  • Ritaanvragen ontvangen via de Taxiboeken chauffeurs-app
  • Het bepalen van eigen rijtijden d.m.v. in- en uitloggen indien gewenst
  • Continue technologische ontwikkeling van de Taxiboeken chauffeurs- en passagiersapplicatie